“Wauw! Det er virkelig hurtigt”.
Hvordan en ny app ændrer rekrutteringsprocessen i Danmark

Evgenia Bereziuk
“Wauw! Det er virkelig hurtigt”. Hvordan en ny app ændrer rekrutteringsprocessen i Danmark
Revolutionen inden for rekruttering er allerede sket. Eksperter over hele verden forudsiger, at de fleste hvis ikke alle HR-ressourcer vil være app-baserede i den nærmeste fremtid. Der har aldrig været flere rekrutteringsapps, end der er i dag. Denne trend vil kun tage fart i 2019, efterhånden som flere udvikleres vil forsøge at strukturere rekrutterings- og HR-processer.
Workee har lanceret deres app til ansættelse af arbejdstagere inden for manuelt arbejde i Danmark i 2017. Nu har de mere end 900 registrerede virksomheder og cirka 20.000 kandidater, som er aktive Workee-brugere. Workees brugere hat delt deres historier og fortalt, hvordan virksomheder, HR-afdelinger og medarbejdere beskriver deres erfaring med at bruge en ny app i stedet for de kendte værktøjer.

 “Skriv til mig, hvis du er en mand. Jeg har et job til dig.”

– Rekrutteringen af medarbejdere til manuelt eller ufaglært arbejde adskiller sig fra, hvordan man rekrutterer kontorpersonale og andre funktionærer, som typisk foregår gennem rekrutteringsbureauer eller jobsider, fortæller Evgenia Bereziuk, CMO hos Workee. – I de fleste tilfælde deler virksomheder deres ledige stillinger på Facebook eller printer opslaget ud og hænger det op på indgangen til deres restaurant eller butik. Det er selvfølgelig muligt at finde personale på den måde, men hvis man vil besætte sin stilling så hurtigt som muligt, er det slet ikke nok. Det er for eksempel vores erfaring, at de fleste ansøgere enten ikke bor i Danmark eller ikke læser kravene i annoncen, hvis man ansætter via Facebook.

– Nogle virksomheder har en kreativ tilgang til at ansætte medarbejdere. Jeg har for eksempel set balloner med påskriften ”Søger en sælger” sendt op i luften, og for nylig så jeg en post på Facebook, hvis en forretningskvinde havde postet et sexet foto med teksten ”Skriv til mig, hvis du er en mand. Jeg har et job til dig.”, fortsætter Evgenia. – Det er sjovt og kræver ingen udgifter, men virker det nu også? Det er ikke det samme at udføre manuelt arbejde som at være en lavuddannet arbejdstager. En højt rangeret specialist vil ikke løbe efter en ballon og vil ikke give et sexet billede af en potentielt arbejdsgiver nogen opmærksomhed.

 

Fakta nr. 1: Enkelthed

I 2016 arbejdede Workee medarbejderne i en international IT-virksomhed, Cactussoft, som havde en stærk ekspertise inden for den digitale arbejdsplads, under ledelse af Vera Reshetina. Virksomheden havde udviklet og implementeret komplicerede HR-løsninger til virksomheder samt udviklet og lanceret deres egen mobilapp til onboarding og engagement i Europa og USA.

– Vores næste udfordring var at skabe en simpel og effektiv rekrutteringsløsning, som kunne hjælpe virksomheder med at ansætte ufaglært arbejdskraft så hurtigt som muligt, ikke blot på et par dage med inden for et par timer, fortæller Vera Reshetina, CEO hos Workee. – Det kan være eksempler som, at der er udsalg i en butik og salgsassistenten er blevet syg; eller der er en banket i en restaurant, og tjeneren kan ikke komme på arbejde, så du har brug for at finde en erstatning nu og her. Vi ønskede at skabe et værktøj, som kunne hjælpe virksomhederne med at finde medarbejdere til deres jobåbninger hurtigt, og skabe en kandidatbase, som de altid havde ved hånden.

Ifølge Internet Trends Report 2018 af Kleiner Perkins brugte den gennemsnitlige mobilbruger i 2017 3,3 timer om dagen på at modtage forskellig slags information via mobilen. Sammenlignet med 2008 var dette tal meget lavere – 0,3 timer om dagen. På ni år er denne indikator tiltaget med 1100 %.

– I øjeblikket udgør millennials størstedelen af arbejdstagerne, og de bruger deres mobiler oftere end computere. Vi tog højde for dette og fokuserede på at udvikle en mobilapp, fortæller Vera Reshetina. – Endnu en ting: vi forstod, at HR-personale, ledere og virksomhedsejere er travle mennesker. De har brug for et produkt, som er enkelt, nemt at bruge og vigtigst af alt sparer dem for tid! Tidsbesparelse er måske den vigtigste funktion, som enhver leverandør kan tænke ind i et sådant produkt. Hvis en rekrutteringsapp ikke gør HR-afdelingens opgave nemmere, bør du tænke dig om en ekstra gang, før du tilføjer det til listen af værktøjer, som din virksomhed benytter.

Derfor er den vigtigste egenskab ved Workee enkelthed. En virksomhed kan oprette en profil med få klik og et jobopslag kan maksimalt indeholde 200 tegn.

– Og det virker! Vi har lagt mærke til, at hvor virksomhed i begyndelse skrev lange beskrivelser i deres jobopslag, så bruger de nu kun korte sætninger som ”Kok søges, bekendt med det danske og moder køkken” eller ”Søger en bager, der kan arbejde selvstændigt, fra kl. 8-12.”

Det er ikke kun personer, som ikke har teknisk snilde, der er vilde med appens enkelthed. Millennials er en Twitter generation. De suger en stor mængde af information til sig, men forstår dem bedst, når oplysningerne er struktureret og opdelt i små tekststykker som på Twitter eller Facebook. At bruge Workee kræver ikke, at man sætter sig ned og skriver et fuldstændigt CV – du skal blot uploade et foto af dig selv, tilføje oplysninger om din uddannelse og tidligere erfaring samt angive foretrukne arbejdstider – dag, aften, weekend. Og du er klar til at ansøge!

Fakta nr. 2: Placeringsfilter

Workee blev lanceret i maj 2017. Idéen med appen er, at den viser søgeresultater baseret på din placering. Ifølge den nyeste forskning, er dette vigtigt for både kandidater og arbejdsgivere – fra årene 2015 til 2017 voksede «I nærheden af mig» søgninger med 900 %.

– I løbet af et par måneder efter lanceringen modtog vi en besked fra en pige, der var kommet til Danmark fra Bulgarien. Hun havde fundet et job til sig selv og sin ven med at uddele flyers. Efterfølgende skrev en ung mand fra Roskilde til os, at han havde fundet sit første job nogensinde med hjælp fra Workee, og nu var han tjener i en café. Det var fantastisk at høre, at appen virkelig fungerede!, fortæller Evgenia Bereziuk. – Den mest inspirerende feedback kom fra ejeren af en mindre virksomhed. Han skrev: ”Wauw! Det er utrolig hurtigt at ansætte på denne måde”. Det var alt, hvad vi kunne drømme om.

Workee indrømmer: ikke alt feedback var positivt.

– Der var ejere af små virksomheder, som prøvede Workee og fortalte, at det stadigvæk var nemmere for dem at bruge jobopslag på papir, fordi de var vant til at gøre det på den måde. Det synes vi, er helt okay, fortæller Evgenia. – I sidste ende arbejder hver enkelt virksomhed i sit eget tempo. Men vi kan samtidig se, at mange HR-afdelinger og virksomhedsejere er sultne efter bedste praksis og værdsætter værdien og fordelene, som ny HR-teknologien indebærer.

Fakta nr. 3: Workee er en gratis app for både virksomheder og kandidater.

Både virksomheder og arbejdstagere bruger Workee gratis.

– Det er det mest oplagte – at lancere et produkt, som folk vil betale for med det samme. Men vores mål er nu at gøre vores app til et værktøj, der vil ændre den måde, som du ansætter på, og gør det mere effektivt. Vi ønsker, at Workee forenkler et problem for både virksomheder og kandidater og gør ansættelsesprocessen hurtig og ikke stressende. Derfor samler vi i øjeblikket feedback fra Workee-brugere og forbedrer vores produkt.

I nutidens æra af nye kompetencer og tilgange er der ingen tvivl om, at HR-afdelinger har brug for at udforme effektive kombinationer af traditionelle og digitale tilgange for at klare sig.

– Og Workee er her for dem, der tilsidesætter deres oprindelige antagelser og er åbne overfor, hvordan teknologi kan være disruption og vil fortsætte med disrupte rekruttering, opsummerer Vera Reshetina.